就其本身而言,居屋社区沟通不畅已经是一个严重的问题. 在HOA社区中,同样缺乏沟通可能会导致更大的HOA问题. 从轻微的HOA管理问题到董事会和房主之间的公开冲突, 医院管理局的沟通问题对整个社区都有系统性的影响. 寻找改善HOA沟通的方法, 然后, 也许是一个社区管理者应该优先考虑的事情之一.
居屋社区沟通不畅:可能发生的更糟情况是什么?
如果你还不相信, 让我们来看看在HOA开发过程中沟通不畅可能导致的最令人头疼的HOA管理问题. 不管是董事会成员之间, 居民和董事会之间, 或业主协会与供应商之间, 缺乏沟通会在社区内造成无数的问题, 有些人比其他人更严重.
居屋管理局董事会以及董事与住户之间沟通不畅,如果不加以解决,可能会导致更大的问题. 以下是由HOA社区缺乏沟通导致的HOA管理问题, 造成这种缺陷的可能原因,以及hoa如何解决这个问题.
5 .被视为缺席者董事会
业主协会的沟通问题会导致业主协会董事会形象的严重下降. 即使社区管理团队正在尽最大努力改善社区, HOA社区的沟通不畅可能会掩盖正在取得的任何进展.
董事会成员被认为是那种沾沾自喜、无所事事的人. 更糟糕的是, 居屋发展项目缺乏沟通,令居民感到他们的问题被忽视.
#4被视为一个麻木不仁、铁腕的董事会
居屋协会社区沟通不畅,往往会导致业主的反馈无法传达给居屋协会董事会. 当委员会从居民那里几乎得不到任何反馈时, HOA沟通问题很快变成HOA管理问题.
市政委员会可能会推行居民们实际上反对的改善措施. 或者,委员会可能会拒绝那些令房主兴奋的提议. 无论如何, 该委员会被认为是一个麻木不仁的团体,似乎连居民的意见都不考虑. 更糟糕的是,他们开始被视为 社区恶霸.
愤怒的居民抱怨增多
缺乏沟通往往意味着居民对他们有权知道的事情一无所知. 在财务方面尤其如此.
房主有权知道他们的钱在每年的预算中都花在了哪里. 意想不到的政策变化也可能造成这种情况 房主生气 当沟通中断时. 董事会可能无法正确评估这些投诉,除非努力改善HOA的沟通.
2 .政策违规行为增多
当董事会没有就政策变化与房主沟通时, 这可能导致一系列政策违规, 其中大部分可能是由于缺乏对变化的了解. 这可能会导致相互指责和似乎不应该受到惩罚的恶性循环. 更糟糕的是,这可能导致代价高昂的诉讼,而hoa应该始终避免这一点.
1 .未能解决社区中的问题
在最坏的情况下, HOA社区的沟通不畅可能会导致HOA董事会有史以来最大的失败. HOA董事会的工作是代表社区,倾听他们的问题,然后 寻找解决方案. 当HOA沟通问题导致社区问题被忽视或以错误的方式处理时, 这对公司来说是一个巨大的污点.
HOA董事会应该能够倾听和理解社区的问题,并提出一个有利于社区的决定. 在HOA开发中缺乏沟通可能会阻碍这一点. 当这种情况发生时,社区管理者的任务就失败了.
是什么导致了缺乏沟通?
房主协会的独特之处在于,其领导团队是由志愿者组成的,他们有许多其他紧迫的事情要做. 董事会成员只有有限的时间和资源来管理董事会负责的大量细节. 最大的问题是,要做的事情太多,而人太少. 利用HOA经理可以非常有利于促进董事会成员之间的沟通.
如何改善HOA沟通?
1. 为HOA沟通设立一个工作组
董事会能做的最好的事情之一就是将沟通工作分配给董事会内的特定任务小组. 这个团队的规模可以有所不同, 但它的主要责任应该是确保董事会之间的每一条沟通渠道都是畅通的, 居民, 和供应商. 他们可以负责张贴通知, 发送邮件, 打电话让每个人都能及时了解重要信息.
2. 投资物业管理公司
可能会有一个时候,志愿者委员会处理的事情太多了. 如果是这样的话,也许是时候了 投资物业管理公司 去处理一些比较耗时的细节, 让董事会有更多的时间来建设社区. 可以通过联系承包商获得额外的帮助, 律师, 或者购买软件来处理大量的细节. 永远不要害怕寻求帮助.
3. 确定什么是重要的沟通
花时间和董事会一起决定哪些项目需要向房主传达,可能会非常有帮助. 在这些事情具体确立之后, 制定一个计划,规定什么时候进行这些重要的沟通,谁来负责这项工作.
HOA社区的沟通不畅并不一定是一个永久的问题
解决HOA社区沟通不畅的问题首先需要付出很大的努力,因为缺乏联系可能会使改革难以启动. 永不放弃是很重要的, 董事会和股东之间良好沟通的好处实在太好了,不容忽视.
良好的沟通是普通hoa与非凡社区的区别所在. 我们值得花时间和精力,确保房委会董事会能够履行听取社会意见的职责.
相关文章: